Versandbedingungen

Wie funktioniert die Lieferung?
An Werktagen bieten wir einen Versand am selben Tag an. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis unser Team Ihre Bestellung kommissioniert und verpackt.

Du kannst Dein Paket innerhalb von 7-20 Tagen erwarten (die genaue Dauer hängt von Deiner Region ab). Wenn wir die Bestellung versenden, erhaltest Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie mit dem Kurier weiterverfolgen können.

*Dies beinhaltet nicht unsere 1-3-tägige Bearbeitungszeit für die Bestellung.

Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass für Ihr Paket Zollgebühren anfallen, wenn es in Ihrem Land ankommt.

Versandländer
Deutschland, Luxemburg, Österreich, Belgien, Schweiz

Falsche Angaben zur Lieferadresse
Wir liefern die bestellten Produkte an die Adresse, die bei der Bestellung für die Lieferung angegeben wurde. Wir bitten Kunden, zu überprüfen, ob die angegebenen Lieferadressen korrekt und korrekt eingegeben sind und eine vollständige Postleitzahl gemäß den Adressierungsvorschriften für Postdienste enthalten. Wenn sich eine Bestellung verzögert oder auf dem Postweg verloren geht, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse/Postleitzahl angegeben hat, übernimmt Moonkie keine Haftung und dem Kunden fallen gegebenenfalls zusätzliche Produktkaufgebühren und Versandkosten an. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu bitten, bis zu 28 Werktage zu warten, bevor wir den Artikel erneut versenden.

Wenn Sie Fragen haben oder keine Bestätigungs- und Liefer-E-Mail von uns erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@moonkieshop.com.