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Cette politique de confidentialité et de sécurité (la « Politique ») explique les informations que nous recueillons à votre sujet sur le site Web, ainsi que les informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos magasins ou communiquez ou communiquez autrement avec moi, comment nous utilisons les informations personnelles, certaines des mesures de sécurité mises en place pour protéger les informations et les choix que vous avez pour examiner, réviser et/ou limiter notre utilisation de ces informations.
Cette politique fait partie des conditions d'utilisation applicables au site Web et lie tous les utilisateurs du site Web.
Si vous avez des objections à cette politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site Web.
1. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que Moonkieshop.com utilise les informations qu'il collecte afin de remplir nos obligations envers vous et de vous fournir le service auquel vous vous attendez.
Nous avons besoin de vos données personnelles aux fins suivantes :
-Pour créer votre compte personnel sur moonkieshop.com (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail)
- Pour traiter vos commandes (par exemple, votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires)
- Pour pouvoir envoyer des notifications par SMS sur l'état de la livraison (par exemple, votre numéro de téléphone portable)
– Pour pouvoir vous envoyer des offres marketing telles que des newsletters et nos catalogues (par exemple votre adresse e-mail, votre nom)
– Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles (ex. numéro de téléphone, adresse)
-Pour nous permettre de répondre à vos demandes et de vous informer des services nouveaux ou modifiés (par exemple, votre adresse e-mail).
Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous ne pouvons pas supprimer vos données s'il existe une obligation légale de les conserver, par ex. B. réglementation comptable, ou s'il existe une raison légale de conserver les données, par ex. B. une relation contractuelle continue.
Les informations non personnelles seront utilisées comme décrit ci-dessus et d'autres manières autorisées par la loi applicable, y compris en combinant des informations non personnelles avec des informations personnelles.
En outre, nous surveillons l'utilisation du site Web et les modèles de trafic pour améliorer la conception de notre site Web, les produits et services que nous proposons, et pour déterminer les offres, promotions ou informations que nous souhaitons vous envoyer.
Afin de mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous nous fournissez en ligne, via un appareil mobile, dans nos magasins ou via notre centre d'appels du service client.
Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations accessibles au public et des informations obtenues par recoupement avec des partenaires sélectionnés et d'autres. En combinant ces informations, nous pouvons mieux communiquer avec vous sur nos produits et services, nos événements spéciaux et nos promotions, et mieux personnaliser votre expérience d'achat.
2. Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet.
Si vos informations sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que les informations soient corrigées ou supprimées. Vous avez également le droit de demander une documentation écrite annuelle, gratuite, des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans nos fichiers de compte.
Pour demander ce document, veuillez écrire au service client de moonkieshop.com. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation des données à des fins de marketing (par exemple, l'envoi de catalogues, de newsletters ou d'offres). Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
3. Vous pouvez accéder à votre compte personnel pour mettre à jour vos informations personnelles.
Toutefois, veuillez noter que les informations personnelles de votre compte sont protégées par votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, car toutes les actions que vous entreprenez lorsque vous êtes connecté à votre compte relèvent de votre responsabilité.
4. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Cependant, nous partageons des données avec des tiers si cela est nécessaire pour traiter une transaction, fournir un service, à des fins administratives ou si la loi l'exige.
Toutes les données partagées avec des tiers seront utilisées pour remplir les obligations de Moonkieshop.com envers les clients. Vos informations personnelles peuvent également être partagées avec des organisations telles que des agences de référence de crédit ou de recouvrement à des fins d'évaluation de crédit, de vérification d'identité, de surveillance de crédit et de recouvrement.
5. Biscuit.
Un cookie est une donnée stockée sur le disque dur de l'utilisateur contenant des informations sur l'utilisateur.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts généraux de nos utilisateurs en analysant les zones et les produits populaires pour améliorer les futures expériences sur notre site Web.
Les cookies n'endommagent pas vos systèmes ou fichiers informatiques et seul le site Web qui vous a transmis un cookie particulier peut lire, modifier ou supprimer ce cookie.
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe des procédures simples sur la plupart des navigateurs qui vous permettent de supprimer les cookies existants, de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir la possibilité de refuser ou d'accepter la transmission de certains cookies à votre ordinateur.
Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile via votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, consultez « Aide » dans votre navigateur.
Vous pouvez désactiver les cookies ou recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou appareil mobile. Veuillez toutefois noter que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions si vous décidez de désactiver les cookies.
6. Sécurité.
Moonkieshop.com prend toutes les précautions pour protéger la vie privée de nos utilisateurs.
Lorsque notre formulaire d'inscription/de commande invite les utilisateurs à saisir des informations sensibles (par exemple, numéro de carte de crédit et/ou numéro de sécurité sociale), ces informations sont cryptées et protégées à l'aide du logiciel de cryptage Secure Socket Layers (SSL). Lorsque vous êtes sur une page sécurisée telle que notre formulaire de commande, une icône de cadenas apparaîtra au bas de votre navigateur Web.
Si vous n'êtes pas sur une page sécurisée, vous ne verrez pas d'icône de verrouillage. De plus, les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé à accès restreint. Cependant, les systèmes de sécurité ne sont pas infaillibles, y compris les systèmes de cryptage.
Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, veuillez nous envoyer un e-mail à info@moonkieshop.com pour plus d'informations.
7. Compléter les informations.
Pour que moonkieshop.com remplisse correctement nos obligations envers nos clients, il est nécessaire que nous complétions les informations que nous recevons avec des informations provenant de sources tierces telles que nos sites Web affiliés.
Par exemple, nous combinons des informations sur les habitudes d'achat des utilisateurs avec des informations similaires provenant de nos sites Web affiliés.
Lorsqu'un utilisateur effectue un achat auprès de l'une de ces sociétés, les sociétés collectent et partagent ces informations d'achat avec nous afin que nous puissions personnaliser le site en fonction des préférences de nos utilisateurs.
Si les informations personnellement identifiables d'un utilisateur changent (par exemple, votre code postal, numéro de téléphone, e-mail ou adresse postale) ou si un utilisateur ne souhaite plus notre service, nous lui donnerons la possibilité de corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver les informations personnellement identifiables de cet utilisateur qui nous sont fournies. Cela est possible en utilisant la fonction de désinscription dans nos communications.
Modifications de cette politique : nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, ainsi que l'une de nos politiques ou procédures concernant le traitement des informations collectées via le site, sans préavis. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vérifiant la date en haut de cette page. Toute modification de notre politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée sur le Web, accessible via le site Web. En continuant à utiliser le Site suite à de tels changements, vous acceptez la Politique modifiée, qui sera alors en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes familiarisé avec notre version la plus récente.